FAQ

Nadat jouw artwork gereed is, wordt het zorgvuldig ingepakt en verzonden. Je kunt jouw bestelling doorgaans binnen 1 tot 4 weken thuis verwachten. Zodra het pakket is verzonden, ontvang je altijd een bevestiging met een track & trace-code, zodat je je bestelling kunt volgen.

Heb je jouw bestelling met spoed nodig of heb je specifieke wensen omtrent de verzending? Neem gerust contact op, samen kijken we naar een passende oplossing.

Elk artwork wordt speciaal voor jou op bestelling gemaakt. Daardoor is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen zodra we gestart zijn met de productie. Heb je een foutje gemaakt in je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact op. Als we nog niet begonnen zijn met het maken van jouw artwork, kijken we graag samen naar een passende oplossing.

Omdat alle artworks maatwerk zijn, is retourneren niet mogelijk. Twijfel je over een kleur? Neem gerust contact op voor advies. Waar mogelijk kunnen we een kleurstaal toesturen, zodat je vooraf zeker weet dat je de juiste keuze maakt.

Ook de juiste afmeting kiezen kan spannend zijn. Een handige tip: knip de gewenste maat uit krantenpapier of plak A4'tjes aan elkaar en bevestig dit met schilderstape op de muur. Zo kun je van een afstandje goed beoordelen of de afmeting mooi tot zijn recht komt in jouw interieur.

Elk artwork wordt behandeld met een speciale impregnatiespray. Dit beschermt het tegen vuil en UV-straling, waardoor de kleuren en materialen mooi behouden blijven. Het artwork is onderhoudsvriendelijk; af en toe voorzichtig afstoffen met een plumeau of zachte doek is voldoende. Gebruik geen schoonmaakmiddelen of vochtige doeken.

Samenwerken met LoomLines? Leuk! LoomLines staat open voor samenwerkingen met interieurontwerpers, stylisten, winkels of andere creatieve initiatieven. Neem gerust contact op om je ideeën te bespreken – samen kijken we naar de mogelijkheden en maken we er iets moois van.